Questions fréquentes
Happy City propose-t-il un annuaire des commerces et des entreprises de la commune ?
Oui. La rubrique Ma ville regroupe les commerces, artisans, restaurants, hébergements, associations, professionnels de santé, écoles et équipements sous forme de fiches détaillées (coordonnées, horaires, photos, site web, localisation sur la carte). Un représentant désigné peut tenir la fiche de son établissement ou de son association à jour lui-même.
Y a-t-il un organigramme des élus et des délégations ?
Oui. La page Équipe municipale présente le maire, les adjoints et les conseillers avec leurs délégations et les commissions auxquelles ils participent. Les délégations et les commissions sont distinguées, et les données sont synchronisées avec les comptes internes de la plateforme.
Happy City inclut-il une carte interactive des services de la commune ?
Oui, sous le nom Plan interactif. Chaque fiche géolocalisée alimente automatiquement la carte, avec filtres par catégorie et choix du fond de carte (plan ou satellite). Les adresses saisies dans le back-office sont géocodées automatiquement, sans manipulation cartographique.
La plateforme permet-elle la démocratie participative ?
Oui. Le module Consultations citoyennes permet de publier des consultations et des sondages, de recueillir des réponses anonymes et d'exploiter les résultats en interne. Les habitants peuvent également adresser des signalements géolocalisés avec photo, suivis dans le back-office.
Peut-on prendre rendez-vous en ligne pour une carte d'identité ou un passeport ?
La prise de rendez-vous en ligne est incluse et la mairie définit ses catégories de rendez-vous et ses créneaux, y compris pour les demandes de carte nationale d'identité et de passeport lorsque la commune est habilitée à les recevoir. Les créneaux sont gérés dans Happy City : il n'y a pas de raccordement automatique au dispositif national de réservation.
Le site est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui. L'interface et les contenus sont disponibles en français et en anglais, ce qui répond aux besoins des communes touristiques et des nouveaux arrivants. L'assistant conversationnel répond également dans les deux langues.
